人類の敵・速度制限。
言い過ぎました。スマホの敵・速度制限。
ネットを見るのにいちいち重い！YouTubeなんてとても見れたもんじゃない！
ただ！月間使用量をまだ超えていないのに速度制限になっているんです！これはおかしい！
ということで今回は、UQモバイルの速度制限の謎について解説していきます！
格安SIM自体がよくわからないという方は、こちらのまとめをどうぞ！
UQモバイルに乗り換え！
【UQモバイル】月間データ量を超えてないのに速度制限？
今回解説する速度制限の話ですが、UQモバイルから届いた1通のメールがきっかけでした…。
メールタイトルは「UQ mobile データ通信量のご案内（自動送信メール）」です。
登録しているメールアドレス宛に、UQモバイルから自動でデータ通信量に関するお知らせが届くサービスなんですが…！
本文中の赤枠で囲った部分をみてください。
データ残量が0になっとる！！
どうりで最近ネットが重いと思っていた…！！
どうやら速度制限に引っかかっているようです…。
そう、それならしょうがないんです。
契約したUQモバイルの料金プランとメールの内容が違う…
しかし！【データプラン】のところを見てください。
「データ高速（1GB）」となっていますよね？
UQモバイルの料金プランを見てみると…
こんな感じになってます。で、私は「プランS」の「おしゃべりプラン」で契約しているはずなんですよ。
なのに、メールによると【データプラン】は「データ高速（1GB）」になっている…。
どうなんだいUQモバイル…
my UQ mobileで料金プランとデータ通信量をチェック
「my UQ mobile」というのは、UQモバイルと契約している人のための専用サイトです。
「my UQ mobile」では、契約プランの確認や変更、さらに今月のデータ通信量を知ることもできます。
そうです！というわけで「my UQ mobile」を見てみると…
「ご契約中のプラン」に関しては「おしゃべりプランS」にちゃんとなってる！
「当月のデータ通信量」は1.72GB！ということは、「プランS」のMAX通信量である2GBを超えてない…！！
自分で考えてもしょうがないので、頼みの綱のコールセンターに電話をしてみようじゃないか！！
というわけで、UQモバイルのコールセンターに電話することにしました。
UQモバイルのコールセンターに速度制限について聞いてみた。
UQモバイルのコールセンターは「UQお客様センター」という名前です。
UQお客様センター
0120-929-818
で！今回の速度制限について聞いてみました。
以下、そのやり取りです。
メールでは使えるデータ量が1GBみたいな表記になってて…よくわかんないんですけど表出ろよコラァ
冗談です。
で、UQお客様センターの回答は…
UQお客様センターの回答
ご迷惑をおかけしておりまして、大変申し訳ございません。
表記がわかりづらく大変恐縮なのですが、お客様が申し込まれたプランは、現在行われているキャンペーンを適用するとデータ量が2倍になる仕組みでございます。
そのため「プランS」の場合ですと、1GB以上お使いになる場合は「データチャージサイト」にて1GBぶんのデータチャージをしていただく必要がございます。
UQお客様センターの回答
左様でございます。
データチャージサイトにて購入いただきました追加の1GBぶんに関しましては、ご請求時に相殺させていただきますので、1GBぶんが請求されることはございません。
大変お手数ですが、お客様自身でデータチャージをしていただくようお願いいたします。
ガチャ。
うーん、ナイス対応。
なるほど！そういうことだったのか！
UQモバイルの料金プランの仕組み【口座振替可能】
さっきも出てきましたが、UQモバイルの料金プランはこんな感じでした。
で！この料金プランには、以下のような注釈があります。
課金開始月から起算して25ヶ月間、もしくはデータ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランからプラン変更した場合は、その変更が適用となった月から24ヵ月間、データチャージ料金からおしゃべりプランSおよびぴったりプランSは1,000円/月、おしゃべりプランMおよびぴったりプランMは3,000円/月、おしゃべりプランLおよびぴったりプランLは7,000円/月を割引します。
これをわかりやすくすると…
UQモバイルを使い始めて25か月間、表示されているプランの半分の通信量の金額をデータチャージ料金から割引する
という意味になります。
つまり、
- プランS：1,000円割引
- プランM：3,000円割引
- プランL：7,000円割引
ということですね！
結果的に2GB・6GB・14GBになるという仕組みです。
それが「UQお客様センター」が言っていた、「お客様が申し込まれたプランは、現在行われているキャンペーンを適用するとデータ量が2倍になる仕組みでございます。」という意味なんです。
だからメールは「1GB」という表記になっていたわけですね。
UQモバイルのデータ通信量の増やし方
というわけで、少々めんどくさいですが、UQモバイルではデータ通信量を自分で買う必要があります。
どのくらい買えばいいかというと、料金プランに表示されているプランの半分のGBを買えばいいので…
- プランS：1GBぶん購入
- プランM：3GBぶん購入
- プランL：7GBぶん購入
上記のように購入すればOKです。
「UQお客様センター」の方も言っていましたが、買ったデータ容量は請求時に相殺されるので、請求されることはありません。
UQモバイルのデータチャージサイトにアクセスする
データチャージサイトには、「my UQ mobile」からアクセスすると楽です。
「my UQ mobile」の真ん中あたりに…
データチャージサイトにアクセスできるボタンがあります。
これをクリックまたはタップします。
すると…
データチャージサイトのログイン画面になります。
IDとパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックまたはタップしましょう。
すると！
UQモバイルのデータチャージサイトにログインできました！
で！データ通信量を増やすためには、赤枠で囲った「データチャージ」のところを使います。
たとえば私の場合は、「プランS」なので1GB増やせるわけです。
ということは、右側の「データチャージ（500MB)」を2回購入すれば1GB（＝1,000MB）ですね。
「データチャージ（500MB)」をクリックすると…
「データチャージ（500MB)」のところがピンクになりました！
さらにブルーの購入ボタンが登場！
購入ボタンを押すと…
このような画面が出てきます。
確認したうえで「確定」ボタンを押せば、500MBのデータ通信量が追加されます。
「プランM」の方は、500MB×6回＝3GB追加、「プランL」の方は、500MB×14回＝7GB追加すればOKですね。
データチャージをした結果！
さて！データチャージサイトでデータチャージを完了させてYouTubeを見てみると…
通信速度を測ってみると…
ダウンロードの通信速度が84.2Mbps出ています。
YouTubeの高画質動画に必要な通信速度は10Mbpsですので、めちゃんこ速いということですね！
格安SIMは大手キャリア（docomo/au/softbank）の回線をレンタルしているため、昼休みと夜の時間帯は通信速度が落ちてしまいます。
しかしUQモバイルは親会社であるauの回線をダイレクトに使っているので、全時間帯で通信速度が落ちないんです！
参考UQモバイルは本当に速い？実測実験！
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【口座振替編】UQモバイルはほんとに速い？通信速度の実測を検証してみた
【UQモバイル】月間通信量を超えていないのに速度制限になる理由のまとめ
今回は、UQモバイルのSIMを使っていたら、月間通信量を超えていないのに速度制限になってしまった理由について解説してきました。
内容をまとめておきましょう！
UQモバイルの速度制限の原因
料金プランの通信量の半分は自分で追加する必要がある！
データ通信量の追加方法
データチャージサイトで購入！
→適切なデータ通信量は請求されない！
という内容でした。
この記事を参考に、UQモバイルの高速通信をもっと楽しんでくださいね～！
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